Мене часто запитують: «А хто взагалі працює у вас у магазині? Це ж не просто продавець, правда?» І я завжди усміхаюся. Бо за дверима Priap.com.ua — справжня команда експертів, які не просто знають різницю між вібратором і страпоном. Вони розуміють психологію, сором, бажання, фантазії. Вони не продають. Вони допомагають пізнати себе.
Хто стоїть за консультативною стійкою
Моя колега Марина — не просто продавчиня. Вона має диплом сексолога. І щодня вона не просто рекомендує лубриканти чи анальні пробки. Вона чує: страх, сумнів, цікавість. І вміє підказати, коли людина не знає, як запитати. У неї завжди є рада: який вібратор краще для першого досвіду, який мастурбатор підходить для чоловіка, що хоче спробувати щось нове.
Дівчата, які тестують іграшки — міф чи реальність
Ні, ми не граємося цілими днями. Але правда така: усі наші консультанти мають досвід із продукцією, яку продають. Ми читаємо інструкції, вивчаємо матеріали, порівнюємо вібрації. Деякі іграшки справді потрапляють на домашнє тестування — з етичним дозволом бренду. Бо наш принцип — ми не радимо те, чого не знаємо.
Хто пише описи до товарів
Це я, наприклад. У минулому — редактор, а зараз — експерт зі статевого добробуту. Я не просто пишу «вібратор рожевого кольору». Я пояснюю, чому саме ця форма, який моторчик, який ефект. Моя мета — щоб клієнт (навіть сором’язливий) міг зробити вибір онлайн — як із другом поруч.
Чи є серед нас чоловіки
Так. І це прекрасно. Наш менеджер із логістики — фанат мастурбаторів Tenga. Він першим тестує новинки і завжди каже: «Це треба брати, хлопці оцінять». Йому довіряють, бо він чесний. Бо він сам — наш клієнт. І таких у нас багато.
Хто керує категоріями іграшок
Тут працюють ті, хто знає тренди і слухає людей. Наприклад, наша Іра розуміє, що людям хочеться безконтактної стимуляції. Вона додає Womanizer, перевіряє сертифікати, тестує зворотній зв’язок. Вона не просто клацає «додати товар». Вона будує секс-культуру.
Що нас об’єднує
Ми всі — за інтимну свободу. За право жінки купити мастурбатор без стиду. За право чоловіка вибрати вібратор. За пару, яка хоче знайти щось нове. Ми — не про табу. Ми — про задоволення, про відкритість, про тілесну грамотність.
Яку освіту мають люди в команді
Є психологи, медики, маркетологи, сексологи, журналісти. Є ті, хто пройшов тренінги в Німеччині, Польщі, Іспанії. Ми навчаємось постійно: анатомія, психосексуальність, матеріали, клієнтська підтримка. Нам важливо бути не просто «тими, хто продає». Ми хочемо бути тими, кому довіряють.
З ким ми радимось перед запуском нової іграшки
З клієнтами. Так-так. Ми публікуємо анонси, читаємо коментарі, питаємо в постійних покупців. Нам важливо, щоб іграшка справді закохала. І коли бачимо, що товар не заходить — чесно кажемо: «Ні, це не наш рівень». Бо ми — не склади. Ми — провідники між бажанням і задоволенням.
Як ми тестуємо лубриканти й інтимну косметику
Тактильно, на запах, на шкірі, на слизовій (тільки після сертифікації!). Ми знаємо, що різниця між водним і силіконовим лубрикантом — не просто слова. Це про безпеку, комфорт, вологість. І тому ми не продаємо все підряд.
Що ми думаємо про секс і сором
Ми вважаємо, що секс — це красиво. І сором — це те, з чим можна працювати. Ми щодня чуємо: «Я ніколи такого не пробувала…», «А ви думаєте, це нормально?..». Ми слухаємо, підтримуємо, показуємо, що секс — це не про «гріх». Це про контакт, близькість, пізнання, фантазії, розслаблення.
Саме так ми будуємо інтимну культуру — стаття за статтею, консультація за консультацією, клієнт за клієнтом. Бо працювати в секс-шопі — це не просто робота. Це місія дати людям свободу в найніжнішій сфері їхнього життя.
Написати коментар